ニッポンのSOHOワーカー実態調査'99 by アントレ

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ニッポンのSOHOワーカー実態調査'99
by アントレ



株式会社リクルート発行アントレ 1999年2月号掲載記事「ニッポンのSOHO
ワーカー実態調査'99-500人の調査で見えてきたニッポン型のSOHOの
課題と将来-」の転載許可を頂きましたのでここにアップさせて頂きます。
本資料の転載・引用については、必ず(株)リクルート ビジネスインキュベーション
事業部アントレ編集部殿
の許可を得てください。
(アンケート回答者は電子メール使用者に限定されている事に留意されたい。
中原)

以下、抜粋

1.調査方法
(1)期    間:1998年11月1日〜15日
(2)調査方法:SOHOワーカーを組織するSOHO支援団体、及び法人向けメール
                ニュースの配信元などに依頼し、インターネットを介した
                電子メールによる広報、回答
(3)調査対象:上記SOHO支援団体に登録している個人、法人及びメール
                ニュースを受信している個人、法人

2.回答者プロフィール
(1)個人・法人:個人−93.0%−465人、法人−  7.0%−  35人
(2)既婚・未婚:既婚−70.6%−353人、未婚−29.4%−147人
(3)男性・女性:男性−21.0%−105人、女性−79.0%−395人
(4)年齢
20歳未満 0.8% 4人-40〜45歳未満 5.4% 27人
20〜25歳未満 6.8% 34人-45〜50歳未満 2.0% 10人
25〜30歳未満28.6%143人-50〜55歳未満 0.4% 2人
30〜35歳未満37.6%188人-55〜60歳未満 0.4% 2人
35〜40歳未満18.0% 90人-60歳以上 0.0% 0人

(5)地域
北海道3.0%15人-中部11.4%57人
東北3.2%16人-関西20.6%103人
関東46.0%230人-中四国5.0%25人
北陸3.2%16人-九州7.6%38人


SOHOの一般定義
スモールオフィス/ホームオフィスの名のとおり、従来型の中小企業も含む小規模事業者と個人事業者
テレワーカーといわれる会社員でありながら出社の必要のない在宅勤務者
家事・育児の合間を活用して自宅で仕事をこなす主婦ら在宅ワーカー全般
インターネットなど通信ネットワークを活用して仕事をこなしている小規模および個人事業者

3.総論
(1)職種:本業 48.6% 243人 副業 51.4% 257人
データ入力39.2%196人-テープおこし3.0%15件
ホームページ企画制作12.0%60件-コンサルティング2.6%13件
DTP制作6.0%30件-CGデザイナー2.4%12件
プログラマ5.8%29件-マーケティング2.2%11件
ライター4.8%24件-企画1.0%5件
翻訳4.2%21件-カメラマン0.6%3件
SE3.2%16件-簿記サービス0.4%2件
その他12.6% 63件はCAD、設計等

(2)SOHOを始めた動機とSOHOして困ったこと
SOHOを始めた動機SOHOして困ったこと
1位育児との両立125件-収入が安定していない161件
2位時間にしばられないから93件-仕事がない123件
3位家事との両立64件-スケジュール管理が大変87件
4位独立したかった63件-営業がうまくいかない32件
5位収入に不満があった48件-忙しすぎる28件
6位通勤がないから29件-社会的な信用がない20件

(3)SOHO歴と仕事の発見法
SOHO歴どうやって仕事を見つけたか
3ヶ月未満22.8%-知人・友人からの紹介45.2%226人
3ヶ月以上 1年未満35.2%-在宅ワーカーの団体への登録36.2%181人
1年以上 3年未満30.8%-ホームページなどへ電子メールで売り込み33.6%168人
3年以上 5年未満 6.0%-新聞・雑誌の求人広告で仕事を見つけた22.4%112人
5年以上未満 5.2%-勤めていた会社から依頼がきた14.8%74人

(4)1ヶ月の平均休暇日数(本業のみ243人)
3日未満20.2%49人
3日以上5日未満15.2%37人
5日以上8日未満19.3%47人
8日以上45.2%110人

(5)年収
本業243人副業257人
100万円未満56.7%138件-84.0%216件
100万円以上 300万円未満20.6% 50件-10.1% 26件
300万円以上 500万円未満11.9% 29件- 0.8% 2件
500万円以上 700万円未満 4.1% 10件-
700万円以上 900万円未満 2.9% 7件-
900万円以上 1200万円未満 0.4% 1件-
1200万円以上 2000万円未満- 0.4% 1件
2000万円以上 3000万円未満-
3000万円以上 0.4% 1件-
無 回 答 2.9% 7件- 4.7% 12件


4.生活・仕事環境編
__少ない休みと深夜労働。
__平均的に「毎日忙しい」のが現状
4.1.勤務時間と休み
(1)1ヶ月の休暇日数(本業のみ243人)
3日未満20.2%49人
3日以上5日未満15.2%37人
5日以上8日未満19.3%47人
8日以上45.2%110人

(2)平均労働時間と睡眠時間(本業のみ243人)
平均労働時間睡眠時間
2時間未満7.8%-3時間未満1.2%
2時間以上 4時間未満51.8%-3時間以上 6時間未満46.5%
4時間以上 6時間未満32.5%-6時間以上 9時間未満49.8%
6時間以上 8時間未満5.3%-9時間以上2.4%
8時間未満 10時間以上1.7%-
10時間以上0.8%-

(3)一日のうち一番忙しい時間は?(本業のみ243人)
9時〜12時16.6%-24時〜3時13.8%
12時〜15時8.6%-3時〜6時1.2%
15時〜18時11.8%-6時〜9時1.6%
18時〜21時10.0%-特になし11.4%
21時〜24時25.0%-


4.2.オフィス環境
(1)仕事の発注者との距離と仕事場の広さ(自宅が95.4%、賃貸オフィスが4.6%)
仕事の発注者との距離仕事場の広さ
30分以内15.2%76人-4.5畳未満24.2%
30分〜1時間以内33.8%169人-6〜8畳未満54.6%
1時間〜1時間30分以内19.8%99人-8〜10畳未満8.6%
1時間30分〜2時間以内4.2%21人-10〜12畳未満6.4%
2時間〜2時間分30以内0.4%2人-12〜14畳未満2.2%
2時間30分〜3時間以内0.4%2人-14〜16畳未満1.2%
3時間以上0.6%3人-16〜18畳未満0.4%
行く必要がない20.6%103人-18〜20畳未満0.6%
-20畳以上1.8%

(2)保有周辺機器と役立つ周辺機器他
どんな周辺機器をお持ちですか役立つ周辺機器
プリンター94.0%470件-プリンター361件
携帯電話52.6%263件-携帯電話150件
スキャナー46.4%232件-MO127件
デジタルカメラ44.4%222件-スキャナー100件
MO37.6%168件-デジタルカメラ80件
PHS20.8%104件-
ZIP12.2%61件-使用OS
PD5.2%26件-Win83.0%
Jazz1.0%5件-Mac15.4%
-その他1.6%

(3)使用頻度が高いソフトウェアとプロバイダー
使用頻度が高いソフトウェアプロバイダーはどこですか
1位Word81件-1位Nifty Serve35件
2位Excel77件-2位Biglobe34件
3位一太郎21件-3位So-net29件
4位Photoshop17件-4位ODN26件
5位Illustrator14件-5位OCN21件
6位MS-access12件-5位Info-web21件
6位秀丸エディタ12件-7位DTI19件
8位QuarkXpress10件-8位Hi-Ho11件
9位Netscape8件-9位Rim-net8件
-9位AT&T8件
-9位ぷらら8件


5.営業方法編
__「紹介で仕事を得る」が多く、ほとんどが「仕事がこなくて困った経験をもつ」
(1)どうやって仕事を見つけたか?(500人中の割合、重複回答あり)
知人・友人からの紹介45.2%226人-自分のHPを見て仕事依頼がきた10.4%52人
在宅ワーカーの団体へ登録36.2%181人-新規とびこみ営業7.4%37人
ホームページなどへ電子メールで売り込み33.6%168人-異業種交流会などへの参加3.4%17人
新聞・雑誌の求人広告で仕事を見つけた22.4%112人-新聞・雑誌へPR広告を出した2.4%12人
勤めていた会社から依頼がきた14.8%74人-その他6.6%33人

(2)SOHO経験によって営業方法は異なるのか?
SOHO歴3ヶ月未満SOHO歴3年以上
知人・友人からの紹介39.4%60.7%
在宅ワーカーの団体へ登録28.1%28.6%
ホームページなどへ電子メールで売り込み26.3%25.0%
新聞・雑誌の求人広告で仕事を見つけた21.1%21.4%
勤めていた会社から依頼がきた8.8%28.6%
自分のHPを見て仕事依頼がきた1.8%20.0%
新規とびこみ営業4.4%17.9%
異業種交流会などへの参加1.8%10.7%
新聞・雑誌へPR広告を出した10.7%
その他7.0%7.1%

(3)お仕事がこなくて困ったという経験は?
ある76.0%380人-ない24.0%120人

(4)仕事が来なかった時期はどのくらい続きましたか?
3日未満9.0%45人-1ヶ月〜3ヶ月未満27.8%139人
3日〜1週間未満9.4%47人-3ヶ月〜半年未満11.0%55人
1週間〜3週間未満17.6%88人-半年〜1年未満7.0%35人
3週間〜1ヶ月未満16.6%83人-1年以上1.6%8人

(5)もっている資格と役に立った資格、これから取得したい資格
資格名持っている資格仕事上役に立った資格これから取得したい資格
英 検40.6%7.6%(3位)
ワープロ検定27.8%19.2%(1位)10.8%(6位)
簿 記21.6%6.4(4位)%
情 報 処 理 14.2%9.2%(2位)18.2%(3位)
パソコン検定7.0%4.6%(5位)30.0%(1位)
漢 字 検 定5.4%2.6%(6位)
宅 検2.6%0.6%(12位)
M O T2.0%2.0%(7位)12.4%(4位)
CAD利用技術者1.8%1.4%(8位)11.6%(5位)
D T P1.0%1.0%(10位)24.0%(2位)
M O U S1.0%0.8%(11位)
建 築 士0.8%0.2%(14位)
翻訳技能検定0.8%1.2%(9位)10.0%(7位)
中小企業診断士0.2%(14位)
そ の 他19.8%14.0%


6.収入・支出編
__所得水準は年収100万未満が過半数。職種によるばらつきも
(1)年収(本業のみ243人)
100万円未満56.7%138人-900〜1200万円未満0.4%1人
100〜300万円未満20.6%50人-1200〜2000万円未満
300〜500万円未満11.9%29人-2000〜3000万円未満
500〜700万円未満4.1%10人-3000万円以上0.4%1人
700〜900万円未満2.9%7人-無 回 答2.9%7人

(2)職種別年収
テープおこしホームページ企画制作DTP制作ライター翻訳CGデザイナープログラマSEマーケティングコンサルティングデータ入力
100万円未満13人40人17人13人16人7人15人6人8人7人163人
100〜300万円1人10人8人4人3人4人8人3人1人25人
300〜500万円5人1人2人1人1人3人5人1人2人2人
500〜700万円1人1人2人1人2人
700〜900万円2人1人1人1人1人1人
900〜1200万円1人

(3)報酬は高い?or安い?
高い妥当安い
0.6%3人62.2%311人37.2%186人

(4)料金交渉
料金交渉はどうやってしていますか?-料金交渉しない理由は?
料金交渉はしない42.4%212人-金額が決まっている157人
クライアントの予算内35.8%179人-言い出せない47人
見積もり提出18.4%92人-見あった金額以外受けない13人
その他3.4%17人-勉強になるから、相場がわからないからなど

(5)毎月の経費(本業のみ243人)
1万円未満41.6%101人-20〜25万円未満0.4%1人
1〜3万円未満24.7%60人-25〜30万円未満0.4%1人
3〜5万円未満15.2%37人-30〜50万円未満0.8%2人
5〜10万円未満11.1%27人-50〜100万円未満0.4%1人
10〜15万円未満3.7%9人-100万円以上0.8%2人
15〜20万円未満0.8%2人-

(6)SOHOを始める時にかかった費用(本業のみ243人)
1万円未満16.9%41人-30〜50万円未満21.4%52人
1〜3万円未満5.3%13人-50〜100万円未満9.7%23人
3〜5万円未満4.9%12人-100〜300万円未満2.8%7人
5〜10万円未満7.4%18人-300〜500万円未満0.8%2人
10〜20万円未満11.1%27人-500〜1000万円未満1.6%4人
20〜30万円未満17.7%43人-1000万円以上0.4%1人

(7)一番、高くついたものは?
パソコン60.6%303人-敷金・礼金1.2%6人
周辺機器10.4%52人-1.0%5人
ソフトウェア4.4%22人-内装費0.6%3人
運転資金3.4%17人-イス0.2%1人
備品2.8%14人-本棚0.2%1人
事務用品2.8%14人-その他12.2%61人
その他は通信費、交通費など、なお、無回答 0.2% 1人

(8)予想外にお金のかかったものは?
通信費、交通費など26.8%134人-事務用品8.0%40人
周辺機器25.0%125人-備品7.4%37人
ソフトウェア15.8%79人-


7.働く意識編
__SOHOへのあこがれと現実のギャップを感じているワーカーも
(1)SOHOを始めた動機は?
育児との両立25.0%125人-通勤がないから5.8%29人
時間にしばられないから18.6%93人-複雑な人間関係がないから5.0%25人
家事との両立12.8%64人-上司がいないから1.0%5人
独立したかった12.6%63人-その他9.6%48人
収入に不満があった9.6%48人-

(2)SOHOしてよかったことは?
時間にしばられない25.8%129人-家事との両立8.6%43人
やりがいがある23.6%118人-複雑な人間関係がない6.2%31人
通勤がない13.4%67人-上司がいない1.4%7人
収入が増えた9.6%48人-その他2.6%13人
育児との両立8.8%44人-

(3)SOHOして困ったことは?
収入が安定していない32.2%161人-社会的な信用がない4.0%20件
仕事がない24.6%123人-家族の協力がない3.0%15人
スケジュール管理が大変17.4%87人-経理(申告)が大変2.0%10人
営業がうまくいかない6.4%32人-その他4.8%24人
忙しすぎる5.6%28人-

(4)仕事をじゃまするものはどんなもの?
%-%
家族34.0%170人-テレビ13.4%67人
電話17.2%86人-趣味8.0%40人
訪問者14.2%71人-その他13.2%66人


(5)SOHOしてうれしかったエピソード
クライアントやお客さんから喜んでもらえたとき(25歳 DTP制作)
いろんな情報を仕入れたくてあちこちにアンテナを張り巡らせていたところ、本当なら知り合える距離ではないのに、似た境遇で仕事をしている人と知り合えた(30歳 ライター)
頑張れば頑張るほど収入が得られること(28歳 データ入力)
信頼関係ができて、2度、3度と続けて仕事をもらえたとき(29歳 ホームページ企画制作)
人間関係など、余計なことに気を使わないで仕事に専念できること(27歳 プログラマ)
仕事の依頼があったとき。会社員のときは「仕事をやらされている」感覚があったが、今は「仕事をくれてありがとう」と思える。仕事に対する責任感も強くなった(39歳 CAD設計)
会社員のときは会社の名刺の傘に隠れていた私に、指名で仕事の依頼がくるようになったこと(29歳 翻訳)
確定申告の還付金(28歳 パソコンインストラクター)
自分の時間を作れるようになって、以前から行きたかった料理教室に通えるようになったこと。料理の腕があがり、家族も喜んでいる(31歳 テープおこし)
「仕事が丁寧だ」「仕事が速い」など、クライアントから仕事の能力をほめてもらえたこと(33歳 テープおこし)


(6)SOHOしてつらかったエピソード
仕事がないので、収入がないこと。継続して仕事がないので、収入も不安定になってしまうのがつらい(36歳 データ入力)
ついつい寝不足にになってしまううえ、服装や身だしなみがルーズになる(32歳 プログラマ)
会社にいたときは、インターネット、コピー、ファックスと使い放題だったが、通信費が意外とバカにできないことに気がついた(35歳 マーケティング)
営業活動をしたいが、経験も少ないうえにPCに関する知識が乏しく、自分をアピールするウリがないこと(27歳 テープおこし)
納期に間に合わなくなってもだれも助けてくれないこと(29歳 翻訳)
自宅で仕事をしているので、忙しい時にはキリのいいところでやめることもできず、仕事とプライベートの区切りが難しい。スケジュールの自己管理が大変(33歳 Web通販)
クライアントからクレームが入り、夜中に車で飛んでいったこと(46歳 編集)
寝不足からつい、キーボードの前で寝てしまい、気がついたら画面が真っ白に!スペースキーを押したまま眠っていた(26歳 DTP制作)
仕事を受けるとき、料金をハッキリ聞きづらいこと、料金相場もわからないので、金額交渉をしようにもどうしていいかわからない(40歳 ホームページ企画制作)
不得意な分野の仕事を安易に引き受けてしまったこと(39歳 システムコンサルタント)


以上、ニッポンのSOHOワーカー実態調査'99 by アントレ
電子データが無かったので、紙面上のデータを中原が選択し、
入力致しました(編集については上記事情につき、許可取得済)。

電子メール(御便り御待ちしております)
E-mail :nakahara@s-nakahara.com
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